Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân dg99

1 Định nghĩa về dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân theo chính sách của dg99 là mọi thông tin liên quan đến một cá nhân xác định hoặc có thể xác định được, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử truy cập và giao dịch trên nền tảng dg99.

Việc bảo vệ toàn diện thông tin này là trách nhiệm cốt lõi của chúng tôi nhằm đảm bảo sự riêng tư và an toàn cho mỗi người chơi.

2 Phương thức thu thập dữ liệu

dg99 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các kênh sau:

• Thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động qua cookies và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web và ứng dụng di động.
• Dữ liệu giao dịch, lịch sử cá cược và hoạt động tài khoản để đảm bảo tính minh bạch và an toàn trong quá trình vận hành.

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác người dùng để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và an toàn cá cược.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hỗ trợ thanh toán nhanh chóng, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật mới và các thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Phân tích hành vi để cải thiện sản phẩm và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.

4 Biện pháp bảo vệ dữ liệu

dg99 áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt bao gồm:

• Sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ truyền tải dữ liệu.
• Giới hạn truy cập dữ liệu chỉ cho nhân viên có phận sự được ủy quyền và đào tạo bài bản về bảo mật thông tin.
• Áp dụng cơ chế nhiều lớp bảo vệ, hệ thống tường lửa và giám sát thường xuyên để phát hiện xâm nhập trái phép.
• Kiểm tra và cập nhật phần mềm bảo mật định kỳ nhằm phòng tránh các lỗ hổng bảo mật mới.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết duy trì sự an toàn tuyệt đối cho dữ liệu khách hàng.

5 Quyền lợi của người dùng

Bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân tại dg99:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân qua giao diện tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoàn toàn trong giới hạn pháp luật cho phép.
• Chối từ hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo và tiếp thị (bạn có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào).
• Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà dg99 đang lưu trữ về bạn.

Mọi yêu cầu sẽ được dg99 xử lý nhanh chóng trong vòng 72 giờ làm việc kể từ lúc tiếp nhận.

6 Lưu trữ và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ tại các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu được bảo vệ nghiêm ngặt. dg99 cam kết không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba bên ngoài trừ các trường hợp:

• Phục vụ cho việc xử lý giao dịch thanh toán với các đối tác ngân hàng hoặc công ty thanh toán đã được người dùng đồng ý.
• Tuân thủ yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc các cơ quan chức năng liên quan.
• Thực hiện các dịch vụ hỗ trợ bên thứ ba (ví dụ: dịch vụ kỹ thuật) tuân theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt mà dg99 áp dụng.

Dữ liệu sẽ được giữ lại trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích hợp pháp hoặc theo quy định pháp luật, sau đó sẽ được xử lý xóa hoặc ẩn danh phù hợp.